Почти шесть лет назад, 10 марта 2017 года, аккаунт Netflix в Twitter сделал очень простое заявление: "Любовь - это обмен паролем".
Очевидно, что вокруг было много любви. Более 100 миллионов человек используют пароли Netflix от своих друзей, семей, а иногда даже незнакомых людей - эту цифру Netflix отмечает в своем письме для акционеров за четвертый квартал, опубликованном 19 января 2023 года. Это происходит даже со знаменитостями - автор бестселлеров и звезда YouTube Джон Грин рассказал на TikTok, что он делит свой аккаунт Netflix с хакером по имени Омар.
Но совместное использование аккаунтов, конечно, плохой бизнес для Netflix, а все хорошие истории любви должны заканчиваться. Компания Netflix попала в заголовки газет в прошлом году, когда объявила, что начинает опробовать новые стратегии по ограничению совместного использования аккаунтов на своей платформе. В письме акционерам за четвертый квартал компания сообщила, что планирует запустить новые платные функции совместного использования аккаунтов в конце этого финансового квартала. Затем они обновили раздел FAQ, и общественность обратила на это внимание.
Но что эти изменения означают для вашего аккаунта в Netflix? Стоит ли беспокоиться об этом решении? Вот что вам нужно знать:
Самое большое изменение в платформе заключается в том, что Netflix переопределяет, какие пользователи могут пользоваться одним аккаунтом. Как гласит первая строка в обновленном FAQ Netflix: "Учетная запись Netflix предназначена для людей, которые живут вместе в одном доме". Определение понятия "домохозяйство", очевидно, меняется в зависимости от того, кого вы спросите, но Netflix, похоже, использует определение, основанное на близости (более точно, используя "информацию о местоположении, такую как IP-адреса и идентификаторы устройств", согласно новой странице FAQ). Если вы живете в одном месте, это считается одним домохозяйством. Если ваше устройство находится в правильном месте, то все должно работать как положено, без каких-либо изменений.
Как только вы начнете использовать несколько устройств, сетей Wi-Fi и местоположений, вот тут-то и вступят в силу новые правила. Если кто-то входит в Netflix с устройства, не принадлежащего семье, его могут попросить пройти верификацию, говорится в FAQ. Владелец аккаунта получит электронное письмо или смс с кодом, который нужно будет ввести на устройстве, пытающемся войти в систему - немного измененная версия распространенной методики двухфакторной аутентификации, используемой большинством крупных веб-сайтов.
Возмущение общественности после объявленных изменений вызвано в основном информацией, которая с тех пор была удалена со страницы FAQ компании Netflix - первоначальная версия новых правил совместного использования устройств содержала гораздо более жесткие ограничения. Согласно этим правилам, пользователи Netflix должны были входить в свой аккаунт из домашней сети раз в 31 день, чтобы сохранить доступ. Путешественники могли запросить временный код, который давал им доступ к сайту на семь дней.
В США у Netflix есть четыре варианта подписки - базовая с рекламой, базовая, стандартная и премиум. Самое большое различие между подписками заключается в том, сколько пользователей могут одновременно входить в систему. Оба базовых тарифных плана позволяют одновременно смотреть только одному пользователю, в то время как стандартный и премиум планы позволяют смотреть одновременно двум и четырем пользователям соответственно. Независимо от тарифного плана Netflix, вы можете иметь различные профили - это экран с аватарами, который появляется при первом входе на сайт.
В прошлом году компания тестировала функции для пользователей в Чили, Коста-Рике и Перу, позволяя пользователям стандартного и премиум-класса добавлять "субаккаунты" и позволяя пользователям переносить существующие профили на новый аккаунт. Субаккаунты, созданные в ходе тестов в Латинской Америке, работали достаточно хорошо, поэтому эта функция будет распространена на другие страны с новыми правилами обмена паролями, чтобы позволить старым пользователям сохранять доступ к своим старым профилям, о чем было объявлено в письме акционеров Netflix за третий квартал. Однако за это придется доплатить. Добавление дополнительного местоположения стоит пользователю около 3 долларов США, в зависимости от страны.
Решение Netflix ограничить обмен паролями сделает его уникальным среди таких потоковых платформ, как Hulu, HBO Max и Disney+.
Эти шаги представляют собой отход от того, что было всего шесть лет назад, когда Netflix писал в Твиттере о любви и обмене паролями. Любовь, оказывается, может быть сложнее, чем обмен паролями, и доступ к Netflix обойдется вам недешево.