Мы уже несколько лет знаем, что взрослые 65 лет и старше чаще делятся фальшивыми новостями в Интернете, чем 18-29-летние. Это остается непростой загадкой, поскольку количество пользователей смартфонов, планшетов и социальных сетей старше 65 лет продолжает расти в течение последнего десятилетия, согласно исследованию Pew, проведенному в этом году. А фальшивые новости распространяются быстро.
Многие исследователи тестируют такие мероприятия, как программы цифровой грамотности и онлайн-подсказки, чтобы помочь пожилым людям освоиться с новой информацией в онлайн-среде. Но действительно ли эти усилия эффективны? Новое исследование, опубликованное в журнале Scientific Reports исследователями из Стэнфордского университета в апреле, показывает, что эти программы работают.
Они обнаружили, что взрослые, которые приняли участие в часовом курсе, обучающем их определять и проверять достоверность информации в Интернете, лучше справились с тестом на оценку фальшивых новостей, чем контрольная группа, которая не проходила никакого обучения.
В ходе исследования 143 взрослых в возрасте около 67 лет, которые прошли онлайн-курс, составили экспериментальную группу, а 238 взрослых в возрасте около 63 лет, которые не проходили курс, составили контрольную группу.
Для онлайн-курса некоммерческая журналистская инициатива MediaWise предоставила программу обучения цифровой грамотности во время президентских выборов 2020 года в США. В этом курсе использовались тексты, видео, интерактивные упражнения и короткие викторины, чтобы научить участников проверять достоверность информации, которую они нашли в Интернете. В частности, им было показано, как делать "боковое чтение", или просматривать веб-страницы, чтобы узнать, что говорят другие источники об определенном утверждении, и выполнять обратный поиск изображений, чтобы узнать, не была ли фотография подделана или вырвана из контекста. Курс также уделяет большое внимание Facebook, поскольку это самая популярная платформа среди пожилых людей.
Перед началом курса экспериментальной и контрольной группам было предложено пройти опрос, содержащий "задание на обнаружение обмана", в котором участникам предлагалось определить, являются ли шесть заголовков новостей правдивыми или ложными. После окончания курса обеим группам был предложен еще один аналогичный опрос с шестью разными заголовками. Каждый набор заголовков включал два заголовка, склоняющихся к демократам, два заголовка, склоняющихся к республиканцам, и два заголовка, не связанных с политикой. В группе, которая прошла онлайн-курс, средний балл оценки вырос с 64 процентов в первом опросе до 85 процентов во втором. В контрольной группе, которая не проходила курс, средний показатель точности составил 55 процентов в первом опросе и 57 процентов во втором.
"В отличие от более молодых людей, пожилые взрослые не являются "цифровыми аборигенами" и могут иметь меньший опыт использования современных медиатехнологий и платформ, поскольку они не были такой большой частью их профессиональной и личной жизни", - пишут исследователи в своей работе. Поэтому они полагают, что дополнительные обучающие программы, подобные программе MediaWise, могут дать этим взрослым базовые исследовательские навыки, необходимые для проверки новой информации, с которой они сталкиваются в Интернете.
Исследователи признали возможность того, что люди, записавшиеся на курс MediaWise в первую очередь, могут иметь большую мотивацию к улучшению своих навыков цифровой медиаграмотности, чем люди из контрольной группы. Поэтому, чтобы нивелировать возможное смещение, они измерили мотивацию контрольной группы к получению навыков работы в Интернете с помощью вопроса в первом опросе, в котором спрашивалось, хотели бы они участвовать в программе MediaWise (никто из контрольной группы в итоге не прошел курс). После сравнения контрольной подгруппы, ответившей "да", с экспериментальной группой, результаты все еще следовали аналогичной тенденции. Группа, которая прошла курс, по-прежнему была способна оценивать точность заголовков лучше, чем контрольная подгруппа, которая не прошла курс.
"Пожилые люди, которые прошли курс "MediaWise for Seniors", продемонстрировали улучшенную способность точно классифицировать правдивые и ложные новости после прохождения курса, продемонстрировали более глубокое понимание нескольких навыков, важных для выявления дезинформации в Интернете, и с большей вероятностью сообщали, что проводят исследование новостных историй, прежде чем выносить суждения об их правдивости", - пишут авторы в своей работе. "Ни одно из этих изменений не наблюдалось в контрольной группе пожилых людей".