На прошлой неделе Instagram объявил о введении новой функции для пользователей, которая позволит им определять, какой контент они будут видеть на своей странице Explore.
Функция под названием Sensitive Content Control позволяет пользователям выбирать, хотят ли они видеть больше или меньше "чувствительного контента" от людей или аккаунтов, за которыми они не следят. "Вы можете считать чувствительным контентом сообщения, которые не обязательно нарушают наши правила, но потенциально могут расстроить некоторых людей - например, сообщения, которые могут быть сексуально привлекательными или содержать насилие", - говорится в пресс-релизе Instagram.
"Поскольку мы показываем вам сообщения от людей, за которыми вы не следите на Explore, мы стараемся не показывать контент, который некоторые могут счесть чувствительным", - уточнила компания в Twitter после объявления. Это может включать в себя такие материалы, как "сообщения о курении, о насилии, например, о драках людей, или о фармацевтических препаратах".
На обычную ленту, истории и ролики пользователя этот новый элемент управления не повлияет. Instagram ранее объяснял, что цель вкладки Explore - найти ее, нажав на лупу в нижней панели - помочь пользователям открыть для себя что-то новое, рекомендуя фотографии и видео, которые, по его мнению, могут понравиться определенному пользователю, основываясь на том, какие посты ему исторически нравились, сохранялись и комментировались.
Эксперты неоднозначно оценивают влияние новой функции. Коринн Макшерри, юридический директор Electronic Frontier Foundation, считает, что этот шаг может иметь как положительное, так и отрицательное влияние на пользовательский опыт. "Я думаю, что любой случай, когда платформы предоставляют пользователям некоторый контроль, - это хорошо", - говорит она. "Одна из вещей, которую мы видим в области модерации контента, заключается в том, что слишком часто большая власть отдается в руки платформ, и решения, которые они принимают, имеют огромные последствия для речи и выражения мнений в Интернете".
Instagram, который Facebook приобрел в 2012 году, неоднократно подвергался критике за некоторые решения по модерации контента и цензурные рекомендации. Еще в 2017 году компания начала размывать "чувствительные" посты, прежде чем пользователи могли их просмотреть. Но даже тогда границы того, что считалось "чувствительным", были в лучшем случае туманными. До сих пор Instagram все еще борется с этим. Макшерри считает, что новые правила все еще не полностью решают эту проблему. "Место, где у пользователей по-прежнему нет никакой власти, - это в принятии решения о том, что будет считаться чувствительным. У вас есть тупой инструмент, и вы можете увеличить или уменьшить его. Но вы не можете сильно повлиять на то, что попадает в сеть", - говорит она. "И многое из того, что Instagram или Facebook могут считать чувствительным, другие люди таковым не считают".
Поскольку фильтр работает как неточная система, многие люди могут не понимать, что некоторые из "сексуально откровенных" материалов, которые попадают под флажок, могут быть различными художественными изображениями или фотографиями из музеев, на которых просто изображена нагота, объясняет МакШерри. "Аналогичным образом, мы наблюдали, что контент, который на самом деле говорит о насилии, пытается повысить осведомленность о насилии и насилии, может быть помечен как оскорбительный и насильственный", - добавляет она. "Трудно уловить нюансы, когда у вас миллионы или миллиарды материалов, которые нужно пометить".
Джошуа Такер, содиректор Центра социальных медиа и политики Нью-Йоркского университета, говорит, что фильтры чувствительности обычно опираются на способ кодирования контента в масштабе, что должно быть частично сделано автоматизированными технологиями, такими как машинное обучение или ИИ. "Они становятся все лучше и лучше со временем, и насилие, как мне кажется, является одной из тех вещей, которые эти методы глубокого обучения хорошо умеют [выявлять]. Но в таких вещах будет промашка. Ни одна из этих вещей никогда не будет идеальной", - говорит он.
Кроме того, по словам Такера, в настоящее время также неясно, насколько эта политика повлияет на большинство пользователей. "Одна из вещей, которую мы хотим знать, это то, сколько люди получают контента из вкладки Explore по сравнению с контентом от своих подписчиков", - говорит он. "Если вы объявляете о политике, которая делает более безопасным место, где вы получаете 1 процент контента, то это действительно отличается от места, где вы получаете 60 процентов контента".
Instagram не ответил на просьбу о комментарии.
Вы можете просмотреть и изменить свой Sensitive Content Control, зайдя в свой профиль, затем откройте меню Settings (Настройки) с помощью трехстрочного значка в виде гамбургера в правом верхнем углу. Нажмите на пункт "Учетная запись", затем "Контроль чувствительного контента". По умолчанию установлено "Ограничить" некоторые виды чувствительного контента, но вы можете выбрать "Ограничить еще больше" или "Разрешить" весь чувствительный контент. Однако опция "Разрешить" недоступна для лиц моложе 18 лет, и это решение, вероятно, является частью новой инициативы Instagram по обеспечению более безопасного и приватного опыта для молодых пользователей.