ЕС штрафует компанию Meta за принуждение пользователей к принятию персонализированной рекламы

Компания должна выплатить 410 миллионов долларов и рассказать о том, как она изменит свои Условия предоставления услуг.

Отредактировано 2023-25-06
Загрузочный экран Facebook

На этой неделе компания Meta была оштрафована Европейским союзом на 390 миллионов евро (410 миллионов долларов) за незаконное принуждение пользователей к принятию персонализированной рекламы или прекращению использования ее услуг. Теперь у компании есть три месяца на то, чтобы описать, как она изменит свою практику, чтобы соответствовать законодательству ЕС.

Общие правила защиты данных (GDPR) вступили в силу в 2018 году, и с тех пор они стали головной болью для компании Meta. Среди прочего, он требует, чтобы организации были прозрачными в отношении того, почему они собирают данные, имели законные основания для этого и получали четкое, утвердительное согласие пользователей. Вот почему так много сайтов вызывают у посетителей большие всплывающие окна GDPR, и именно это стало причиной последних проблем Meta.

Этот штраф вытекает из двух жалоб, одна против Facebook, другая против Instagram, обе поданы 25 мая 2018 года - в день вступления в силу GDPR. По сути, Meta пыталась соответствовать GDPR, изменив Условия предоставления услуг таким образом, чтобы персонализированные объявления и другие услуги, основанные на данных, были основной частью того, что предлагает компания. Нажимая "Я принимаю" на всплывающем окне Условий обслуживания, пользователи не соглашались на персонализированную рекламу, они соглашались с договором с Meta, который, как оказалось, включает ее. В обеих жалобах утверждалось, что таким образом Meta вынуждает пользователей согласиться на сбор данных и тем самым нарушает требования GDPR.

Конкретные юридические перипетии Meta запутались, но суть их в том, что Ирландская комиссия по защите данных (которая является главным регулятором Meta в Европе, поскольку там находится ее штаб-квартира) установила, что компания нарушила свои обязательства по прозрачности в отношении пользователей в отношении того, какие данные она собирает и зачем. В результате компания была оштрафована на 210 млн евро ($~ 221 млн) за Facebook и 180 млн евро ($~ 189 млн) за Instagram, и ей было дано три месяца на то, чтобы изложить, как она будет выполнять это постановление и приводить свои Условия предоставления услуг в соответствие с GDPR.

В результате этих последних штрафов общая сумма штрафов, наложенных ЕС на компанию Meta за последние 12 месяцев, превысила 1 миллиард долларов. По данным газеты Irish Times, компания зарезервировала 2 миллиарда долларов на покрытие штрафов, которые она ожидает получить в этом году.

Хотя штрафы составляют небольшую часть общей прибыли компании, доход Meta в прошлом квартале впервые упал, и она уволила более 11 000 сотрудников по всему миру. Компания также вынуждена бороться со снижением доходов от рекламы и крупными инвестициями в Metaverse, которые, похоже, пока не окупаются.

Meta - не единственная компания, имеющая проблемы с ЕС. За последние несколько лет блок из 27 стран открыто пытался контролировать деятельность американских технологических гигантов в пределах своих границ. Amazon, Twitter и Google были оштрафованы за нарушение условий GDPR. Новый закон, который требует, чтобы все портативные электронные устройства использовали USB-C, вынуждает Apple отказаться от разъема Lightning. В течение следующих двух лет Закон о цифровых рынках (DMA) добавит целый ряд новых обязательств для "онлайн-привратников", в том числе заставит Apple открыть свой App Store. Хотя колеса бюрократии вращаются очень медленно, американские технологические гиганты, возможно, наконец-то столкнутся с расплатой в Европе - хотя ожидается, что судебный процесс затянется на ближайшее десятилетие.