Что получают "завсегдатаи" от Twitter?

Исследование, проведенное компанией Pew, было направлено на выяснение того, что делают на платформе "завсегдатаи" Twitter.

Отредактировано 2023-25-06
пальцы печатают на клавиатуре ноутбукаЛуркеры - довольно распространенное явление на платформах социальных сетей.

Если вы любите заходить в Twitter, чтобы посмотреть, что происходит, но редко пишете твиты, возможно, вы относитесь к числу "затаившихся" пользователей. В прошлом году исследовательский центр Pew Research Center обнаружил, что лишь небольшое количество высокоактивных пользователей на самом деле создают большую часть контента в Twitter. Около 25 процентов пользователей создали 97 процентов всех твитов. Большинство пользователей Twitter ведут себя как так называемые "луркеры".

Последующее исследование, проведенное Pew в мае 2021 года, было направлено на выяснение того, что делают "затаившиеся" пользователи в Twitter, если они не пишут в Twitter.

Возраст оказался самым большим отличием между активными пользователями твиттера и "затаившимися". Частые твиттеряне, определяемые как пользователи, которые публикуют более пяти твитов или ретвитов в месяц, как правило, находятся в возрасте от 18 до 24 лет. Луркеры, или нечастые пользователи Твиттера, которые публикуют меньше, составляют примерно половину пользователей США и, как правило, находятся в возрасте от 30 до 49 лет. Эти "луркеры" также, похоже, реже посещают сайт: только около 20 процентов из них говорят, что заходят в Twitter каждый день. С другой стороны, более 50 процентов активных пользователей говорят, что посещают Twitter ежедневно.

Неудивительно, что в среднем "скрывающиеся" следят за меньшим количеством пользователей и имеют меньшее число подписчиков по сравнению с более активными аккаунтами. В среднем у них 15 подписчиков и 105 подписчиков. Для сравнения, у тех, кто часто пишет в Твиттере, средний показатель составляет 159 подписчиков и 405 подписчиков. Когда скрывающиеся пользователи пишут в Твиттере, добрая половина их сообщений, как правило, является ответами; ответы составляют 51% твитов скрывающихся пользователей и 30% сообщений частых пользователей. Кроме того, они реже ретвитят. Ретвиты составляют примерно 26 процентов от всех сообщений скрытых пользователей и 46 процентов от всех сообщений частых пользователей твиттера.

Полученные результаты заставляют задуматься: Что же получают "затаившиеся" пользователи от общения в Twitter, если они не принимают активного участия и не создают контент? Согласно выводам Pew, основными причинами, по которым завсегдатаи используют платформу, являются развлечение, информирование и возможность увидеть другую точку зрения. На самом деле, 76 процентов "луркеров" в ходе опроса заявили, что они используют платформу в первую очередь для того, чтобы узнать, что говорят другие, а не для того, чтобы выразить свое собственное мнение. Кроме того, "луркеры" чаще, чем активные пользователи, говорили, что используют Твиттер, чтобы узнать другую точку зрения (13 процентов по сравнению с 5 процентами).

Твиттер существует всего лишь с 2006 года, и, конечно же, затаившиеся пользователи - понятие не новое. Термин "луркер" существует так же давно, как и сами социальные сети (если не дольше). Techopedia формально определяет "луркера" как пользователя, который читает или просматривает контент онлайн-сообщества, не публикуя и не участвуя в нем.

В прошлых исследованиях ученые обнаружили, что затаивание коррелирует с беспокойством по поводу конфиденциальности в Интернете и тревожностью. Маркетологи и исследователи социальных сетей в течение последних нескольких лет пытались отследить, что делают "затаившиеся" на сайтах. В Оксфордском справочнике по киберпсихологии утверждается, что "затаившиеся" являются законными участниками онлайн-пространства, даже если они получают доступ к "социальному капиталу онлайн-сообществ, не предоставляя ничего взамен".

Хотя некоторые исследователи утверждают, что затаивание, или пассивное использование социальных сетей, может нанести вред психическому здоровью, вызывая социальные сравнения и чувство упущенного, эти выводы могут быть сложными. Другие, как, например, автор Джоанн Макнил, утверждают, что затаивание - это просто естественная реакция на эволюцию Интернета.