Ожидание в очереди может испытать даже самого терпеливого человека, но в самом счастливом месте на земле самая длинная очередь может пролететь незаметно. Для этого достаточно воспользоваться этими тремя приемами, не прибегая к магии Диснея.
Например, когда вы ждете "Космическую гору", стены отделяют друг от друга катающихся и поворачивают очередь туда-сюда. Это мешает вам понять истинное количество людей впереди, подавляя желание вырваться из кажущейся бесконечной вереницы людей.
Как только вы заняли очередь, диснеевские "имажинисты" отвлекают вас от подсчета проходящих минут. Они превращают зоны ожидания в собственный опыт с помощью ослепительных историй и декораций, говорит Ричард Ларсон, эксперт по очередям из Массачусетского технологического института. Когда вас развлекают, время ожидания кажется менее важным - это явление называется парадигмой двойной задачи, когда захватывающее окружение увеличивает нагрузку на мозг.
Последним приемом для ума является искривление времени. Знаки по пути следования сообщают, например, о часовом ожидании, но вы всегда доберетесь до конечной раньше. Ларсон называет это "макиавеллистским приемом", который заставляет нас чувствовать себя так, будто мы выиграли несколько минут, когда поездка оказывается быстрее, чем мы ожидали. К тому же, в отличие от очереди в автоинспекцию, эта заканчивается скоростным полетом на ракете через всю галактику.