Обращаетесь ли вы в первую очередь к Google, когда обнаруживаете странное пятно на коже или боль в спине? Компания, принадлежащая Alphabet, похоже, считает, что да, но она также считает, что вам, вероятно, следует узнать мнение специалиста.
Исследование, проведенное в 2019 году в журнале Public Health Reports, показало, что большинство опрошенного населения утверждают, что ищут в Интернете источник своих недомоганий, причем 69% заявили, что Интернет является их первым пунктом назначения для получения медицинской информации и информации о здоровье. Однако только 30-40% людей сообщили, что нашли действительно полезные ресурсы и рекомендации в своих поисковых путешествиях, в то время как другие говорят, что разочаровались в этом процессе.
"Навигация в системе здравоохранения США может быть довольно сложной, - отметила в своем блоге на этой неделе Хема Будараджу, директор Google Search. Чтобы помочь в этом, Google тестирует несколько новых инструментов и функций, призванных сделать процесс поиска медицинской информации более эффективным".
Один из способов сделать это - добавить фильтр на Google Maps, позволяющий сортировать по параметру "Принимает Medicare" при поиске врачей поблизости. Поставщики медицинских услуг теперь также могут заполнить раздел "Языковая помощь" на вкладке "Варианты услуг" под своим объявлением, чтобы сообщить потенциальным пациентам, на каких языках они говорят в своих офисах, будь то мандаринский, испанский или американский язык жестов.
"Мы проводим проверки, чтобы убедиться, что данные о местных врачах актуальны, и предоставляем всем медицинским учреждениям возможность обновить свою информацию, заявив и обновив свой бизнес-профиль Google", - написал Будараджу в своем сообщении.
Это, конечно, не первый раз, когда Google вступает на арену здравоохранения в Интернете. В начале этого года компания Google заявила, что она перестроила поиск, чтобы выделить и расширить охват авторитетной медицинской информации о вакцинах COVID-19 и проверить дезинформацию, и этот шаг повторили другие крупные технологические компании, такие как Twitter. Google даже сотрудничает с Apple для создания программы отслеживания контактов, защищающей конфиденциальность, для случаев заражения COVID-19. Google также добавил более подробную информацию о местах вакцинации, которые отображаются на Картах.
Начиная с прошлого года, Google добавил онлайн самооценку психического здоровья, которая будет появляться на боковой панели при поиске информации, связанной с депрессией, тревогой, посттравматическим стрессовым расстройством или послеродовой депрессией. Это похоже на новую функцию, над которой работает компания Apple, позволяющую вашему телефону определять ваше настроение и отправлять вам подсказки для взаимодействия, если он считает, что вам грустно. Однако, похоже, что Google все еще пересматривает внутреннее видение своей концепции здравоохранения. В августе издание Business Insider сообщило, что Google распускает свое единое подразделение Health спустя три года после его основания и распределяет его продукты между другими командами компании.